解决升级警告和故障 - BlueCat Integrity - 9.5.0

管理指南

Locale
中文 (大陆)
Product name
BlueCat Integrity
Version
9.5.0

应用升级后,Address Manager 服务器将自动重启,Address Manager 将指示更新已完成并提示返回登录屏幕。但如果出现问题,Address Manager 会在登录屏幕上显示指示升级警告的横幅。

如需确定导致升级警告的原因,必须以 root 身份登录到 Address Manager 管理控制台并查看 /var/log/upgrade_warnings.log 文件中的警告消息。解决升级警告后,必须重命名 /var/log/upgrade_warnings.log 文件以确保登录屏幕上不显示横幅。

如果升级失败,请登录 Address Manager 管理控制台并在 /var/log/install_detail.log 文件中查找错误消息,或按照以下步骤下载 install_detail.log 文件。

要从 Address Manager 下载 install_detail.log 文件:

  1. 选择管理选项卡。选项卡会记住上次处理的页面,因此请再次选择该选项卡以确保您在管理页面上。
  2. 跟踪下,单击日志管理
  3. 单击系统日志选项卡。
  4. 选中 install_detail.log 复选框,单击操作,然后选择下载所选
  5. 在出现提示时选择打开保存日志文件。扫描日志以确定升级失败的原因。
确定升级失败的原因后,请完成以下一项以修复问题:
  • Address Manager 数据库 — 将 Address Manager 数据库的大小缩减到小于 60GB
  • 磁盘分区 — 将任何数据分区的大小设置为大于或等于 Address Manager 数据库的大小(在升级过程中会进行数据库备份)。
    注: 如果在执行此升级时需要任何帮助,请联系BlueCat 客户服务中心